我和管理員的對話PART1-海東青--叫我女王^^ │愛情公寓交友網站與聊天室

A: 時間：2009-10-28 00:54:22 來自：xxx.231.66.xxx
你們會不會A錢A的太兇啦~
這樣的設計也太不合理了吧??
我快十點下線前我的魚都餵飽了,
不到三小時上線居然跟我說我的魚沒東西吃全餓死了!!!???
才不過二小時?
若解釋無法讓我滿意,
我想我只能找消保會投訴咯~
雖然是遊戲,但我也投注了時間跟金錢耶~
別太過份了!!!

版主回覆 [2009-10-28 19:36:27]]：

親愛的公寓住戶您好
目前您的問題已經請工程師處理好了
很抱歉!!造成了您的困擾
還請您能多多見諒
希望以上的說明能對您有所幫助
若您還有其他使用上的疑問
也歡迎隨時與我們連絡
謝謝

BY公寓管理員

海東青-想飛 (34歲，臺東縣) 心情：

時間：2009-10-28 15:08:44 來自：xxx.140.2.xxx

非常感謝你們對我們的問題做了回應,
但是.....
貴公司不能處理得更好些嗎??
你們還了死掉的魚,
卻塞暴了我們的倉庫跟水族箱,
完全無法移動魚隻,
塞滿的空間讓原本該長大的魚也長不大,
那我這個魚缸在我升級前不就癈了??
麻煩你們將系統搞好可以嗎?

版主回覆 [2009-10-28 19:39:44]]：
親愛的公寓住戶您好
目前您的問題已經請工程師處理好了
很抱歉!!造成了您的困擾
還請您能多多見諒
希望以上的說明能對您有所幫助
若您還有其他使用上的疑問
也歡迎隨時與我們連絡
謝謝

BY公寓管理員

海東青-想飛 (34歲，臺東縣) 心情：

時間：2009-10-31 21:24:43 來自：xxx.231.88.xxx
不好意思,我有些疑惑.
水族箱可養的魚不是依等級而決定嗎?
可是我近期為何會發現有人等級很低可養的魚卻不少?
例住戶編號:62274
等級才一級,水族缸裡的魚數卻多過我這個五級的.
可以請問為什麼嗎?

另,有可能未來增加倉庫空間嗎?
反正也是要收費的,
只要在不增加貴伺服器負擔的情形下,
應該是可行吧?

海東青-想飛 (34歲，臺東縣) 心情：

時間：2009-11-02 15:14:06 來自：xxx.20.175.xxx
請問,為什麼我的水族箱魚卵和垃圾珍珠明明只有不到七十個,
系統卻老是跟我說我的倉庫滿了,
這是怎麼回事呢?
這問題有好幾天了呢!
有人等級低的,水族箱裡卻可養超過等級數目的魚,
這又是怎麼回事呢?
能否請你們盡快改善你們的系統呢?

海東青-想飛 (34歲，臺東縣) 心情：

時間：2009-11-03 01:26:40 來自：xxx.20.140.xxx
會不會愈來愈過份啦 = =
我的魚卵+垃圾明明顯示不到55個,
現在卻一直跟我說我的倉庫滿了

倉庫滿我的魚就不會生蛋,
我也摸不到珍珠了.
請趕快修復好嗎

版主回覆 [2009-11-04 14:17:23]]：
親愛的公寓住戶您好

魚卵空間異常情況已經在昨天晚上由工程人員處理完畢，
現階段住戶的水族箱魚卵空間都可以正常使用，
造成各位住戶使用上的困擾管理員深感抱歉，
由於夢幻水族箱是目前公寓新推出的遊戲功能，
和以往的遊戲內容有些不太一樣，
因此在操作執行上常常會有一些異常的情況，
不過目前異常情況工程人員都有一一的排除，
也很感謝住戶將問題跟愛情公寓管理員回報，
現在您可以測試看水族箱[魚卵空間]應該已經沒有問題囉！

希望以上的說明能對您有所幫助
若您還有其他使用上的疑問
也歡迎隨時與我們連絡
謝謝

BY公寓管理員

海東青-想飛 (34歲，臺東縣) 心情：

時間：2009-11-03 09:58:01 來自：xxx.20.163.xxx
請問我反應的問題你們到底什麼時候才會處理呢?

版主回覆 [2009-11-03 12:47:11]]：
親愛的公寓住戶您好

關於您的問題已經有跟工程人員說明，
目前公寓工程人員正在處理當中，
處理上需要一些時間，
若是處理好後管理員會留言回覆給您，
還請您稍待片刻….
為了提高客訴回覆率也請勿重複提出申請，
避免影響客服進度喔！

若還有其他疑問
歡迎您再來信與我們連絡
謝謝

BY公寓管理員