3個基本工作態度，讓主管更想要提拔你

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從底層一步步往上爬，是大多數人邁向成功的方法；不過，《99%水蜜桃族沒發覺的工作規則》作者室舘勳提到，多創造能讓自己「獲得提拔」的機會，可以讓我們更快達成目標。室舘勳說明，「獲得提拔」並不代表要阿諛奉承，或是不努力只依賴他人，而是基於「體認自己能力有限，但還是想要有所貢獻」的前提下，一方面借助老闆的力量和智慧，另一方面也不斷提供自己所學所長，達成「互惠」的成長模式。

想要獲得上司的賞識、取得拔擢的機會，室舘勳建議，可先從養成良好的工作態度著手。因此，不妨參考3種應有的工作心態，讓自己耳目一新，順利地搭乘通往成功的上升氣流。

1.   隨時保持「緊張」意識：

室舘勳觀察，許多人在面對不同場合、不同對象時，短時間內就能跟大家變得熟絡，感覺輕鬆自在。這在社交場合是一個優點，然而在工作場所，卻可能會讓老闆產生「他會不會搞不清楚狀況？」「這個人可能會低估事態！」等疑慮。

其實，室舘勳認為，適度的緊張也是一件好事，因為這表示當事者心中存有「想要做好！」或「絕不能失敗！」的壓力，更能激發認真的情緒，比起那種事事皆看似「無關緊要」的態度，更來得讓人欣賞。

2.   溝通時，從對方角度思考：

室舘勳表示，仔細傾聽對方說話，並做出適當的回應，是工作中一項基本、卻時常被忽略的動作。我們可以發現，那些在交談時未能從對方立場考量的回答，會導致對話瞬間終止，連帶讓氣氛變僵。因此，思考、感受「對方想要什麼回應」，溝通才能順利進行。

比方說，「做筆記」就有類似的效果。即使談話內容是多麼清楚地記在自己腦海裡，但是「我已經記住了」這個想法，卻無法具體地傳達給對方。做筆記不僅是為了記住資訊，更重要是一種回應、一種顧慮對方感受的體貼行為。

3.   別閃躲主管的眼光，幫主管贏得勝利：

若能讓自己的老闆贏得勝利，自然就會受到上司關注，有機會被賦予更重要的任務甚至升遷。不過，在這之前，務必要加強、磨練自己的實力。而最好的方法，就是在上司看得到的地方練習。

也許一開始會覺得很不好意思、很丟臉、或很做作，但室舘勳強調，在老闆面前練習，不僅能夠傳達出「幫忙」的訊息，而且只要出了差錯，也能夠馬上被指正，讓自己成長。躲在空無一人的會議室獨自練習，或是不斷閃躲其他人的眼光，是永遠無法進步的。（本文取材自《99%水蜜桃族沒發覺的工作規則》，商周出版。整理 / 陳立唐）

《經理人充電周報》2011/05/31