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篇名: 情緒管理專家
作者: 安安安啦	日期: 2013.07.16　　天氣: 　心情:

凡是能成大事的人，都是情緒管理的專家。多接觸積極
的人事，陽光一些，心寬一點，凡事就能順利一些。

解構思維
1964年出生的馬雲，永不抱怨的思維，研讀馬雲的人生
，在前 37 年裡，他的人生就充斥著二個字：失敗。37
歲後，突然飛黃騰達，秘訣就是四個字：永不抱怨。

馬雲：我對這四個字的體會越來越深。原因是我接觸的
的成功人士近期進入核爆炸狀態，我和這些人打交道，
再加上我自己的體會、發現，成功的秘訣就是這四個字
：永不抱怨。

我很欣賞投資人呂超，原因是，合作初期，對他的折騰
真叫無事生非。先是簽電視劇「寶貝」，交兩集半劇本
，跟他說，對不起，我要改寫「心術」。他說：好，撕
毀合同重簽。「心術」小說在寫作過程中，滕華弢導演
因與呂超從未合作過，心存疑慮，要撤銷與他的合作。
我覺得這種話，人在江湖都說不出口，誰知他說好。

我說，預付款退你，他說不用，遲早會合作的。後來又
出一系列的事情，曾不好意思地跟他道歉，誰知，他回
答我：「我的工作就是解決問題，沒有問題我就心慌。
有任何問題，都可以交給我。」他的人生字典裡沒有責
任的劃分區域，有力拔山兮的氣概。

整個交往過程，我發現，呂超是這樣一個人：他從不抱
怨。認識他久了，發現圈內人對他評價極高。他既務實
，人緣也好，既有做大的決心，也不吝嗇與他人分享蛋
糕。我當時就一個感覺，這個年輕人，未來無限美好。
他的一個短信，我留到今天：「要做事，不僅要能屈能
伸，還要任勞任怨。」

我最近在裝修，對裝修師傅也是讚不絕口。他是一個醫
生介紹給我，評價是：耐折騰。我第一次見到他時，花
很長時間溝通我喜歡什麼樣的風格。隔三差五會帶我到
建材城去選購我喜歡的料，在我的預算和喜好間尋找平
衡點。我訂客衛的牆磚和地磚，這是我自己選的，等我
看到半壁江山時，我竟然後悔。

我說，這不是我想要的！他竟然比我還平靜。問我，你
想要什麼？我想想，覺得不好意思，說，算了，我認帳
，我能忍受。他對我說：「難得裝修一次，要用好多年
，別湊合。你不喜歡，沒關係，我們改。」我嫌麻煩。
他說，滿意是最高標準，只要滿意，不怕麻煩。最終，
他既沒讓我多花錢，又實現了讓我滿意的雙贏局面。

另一個細節是，我跟唐師傅說，我要做電視機的背景牆
。他推薦我幾種壁紙，我都不中意，我最終請了學美術
的同學替我手繪，價格還不貴。當我打開電腦向唐師傅
展示我的凡‧高「星空」背景牆的時候，他立刻掏出硬
碟要拷貝，且跟我說，這個創意好，以後我要用到其他
客戶家裡去。他的辭海裡，沒有憤怒不滿和責怪，只有
提高，再提高，學習，再學習。

我跟唐師傅說：「我相信，你的未來會做得很大。你現
在才三十歲，是個只帶二三十個工人的小老闆，未來，
你還會有大公司的。你根本不用擔心自己未來買不起房
子，因為你進步的速度會高於房價上漲的速度。」這句
話，其實最早是呂超跟我說的。他說不要擔心買不起房
子，進步的速度要高於房價上漲的速度。果然，此話之
後的大半年，就有自己的家。把時間花在進步上，而不
是抱怨上，成功的秘訣。

反思思維
1.有人問餘光中：「李敖天天找你碴，你從不回應，這
是為什麼？」余沉吟片刻，答：「天天罵我，說明他
生活中不能沒有我；而我不搭理，證明我的生活可以
沒有他。」

2.有人問畢卡索：「你的畫怎麼看不懂啊？」畢卡索說
：「聽過鳥叫嗎？」「聽過。」「好聽嗎？」「好聽
。」「你聽得懂嗎? 」

3.心態不好，說穿了，就是心太小了。心態的「態」字
，拆解開來，就是心大一點。心若每天大一點，心態
還怎會不好。

4.你生氣，是因為自己不夠大氣。你鬱悶，是因為自己
不夠豁達。你焦慮，是因為自己不夠從容。你悲傷，
是因為自己不夠堅強。你惆悵，是因為自己不夠陽光
。你嫉妒，是因為自己不夠優秀……凡此種種，每一
個煩惱的根源都在自己這裡。每一次煩惱的出現，都
是一個給自己缺點的機會。

5.人生的每個抉擇都像是一個賭局，輸贏都是自己的。

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