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篇名: 2009/05/10的日記
作者: 捷客	日期: 2009.05.10　　天氣: 　心情:

1. 今天是母親節願天下母親快樂幸福@};-

2. 樂在工作

激發熱忱和衷共濟談話藝術以己為樂信仰堅定

3. HP 管理

昨天經過捷運中山國中站，發現對面大樓已由惠普換成華南銀行，突然想起二十多年前第一次到惠普公司洽公的印象。當年惠普管理最令人稱道的是門戶開政策(open door policy)與走動管理(management by walking around) ；前者強調管理者聆聽每個員工的心聲確保雙向溝通；後者要求經理級以上的主管必須經常四處走動，瞭解現場狀況與民情。

我後來也曾在自己工作場所推動這兩項政策與扁平式組織架構，不但未引起高層的認同，反而與當時的高層強調的中央集權作法相違。幾年後，我的短短幾年的科技管理生涯也結束了，原來在官僚系統中迎合恐龍高層的頑固作風遠比創新、能力與操守重要。

十年後，我發現連國營事業也大談走動式管理，有些企業甚至強制高層主管如總經理副總廠長定期到基層作業場所瞭解狀況。

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