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國松
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篇名:
美國暢銷書第一名~你的桶子
作者:
國松
日期: 2010.10.29 天氣:
心情:
我們有沒有聽說過一種病叫~~「極度絕望症」?
●病患感覺沒有希望
●日子過得像行屍走肉
●即使可以向親人朋友求救也使不上力
●絕望讓生命在很短的時間死去
●醫學上找不到確切的死因
負面態度是令人放棄生命的終極武器
我們知道負面員工的殺傷力如同龍捲風掃過城鎮嗎?
●感覺每個人都跟我們作對
●客戶一傳十十傳百不再上門
●做每件事都不對勁
●工作態度差嚇跑客戶
●我們的負面情緒
●發牢騷、搬弄是非影響整個辦公室
再提醒我們,負面的人到哪都會散播毒素
讓我們想一想!以下幾個問題:
●還記得我們的或小孩的成績單嗎?
我們總是先看到表現優異的科目?
還是表現差的科目?
●我們覺得指出別人錯誤與開口稱讚別人,哪一個比較難?
●我們覺得我們比較喜歡跟正面情緒的人相處?
還是負面情緒的人相處?
短暫的正向互動,也可能改變我們和別人的人生
五句讚美+一句批評是互動的黃金比例
我們知道每個人都有一個~~隱形的桶子和杓子嗎?
●當桶子滿溢,我們會感到樂觀、積極
●當桶子空無一物,心情會跌入谷底
我們可以為別人的水桶加水,提高彼此的能量
我們知道我們的桶子有多滿嗎?
我們今天做對了什麼?
●過去24小時裡,我曾經稱讚過別人。
●我讓不快樂的人笑出來。
●我和同事打招呼時使用他最喜歡的稱呼。
●我注意到同事優異的表現。
●我碰到的人都會微笑以對。
量身訂做的鼓勵,可以發揮我們強大的影響力
為別人加水很難嗎?
避免從別人的水桶舀水
●每次與人互動時,都自問是在為對方加水?
還是從他水桶舀水?
●警覺從別人水桶舀水的警訊,並即時停止。
●如果我們無法改變其他人舀水的習慣,只好盡可能與他們保持距離。
為別人加水很難嗎?
製造驚喜
●大多數人比較喜歡意料之外的禮物。
重點在意外,輕重反而不重要。
●找機會突如其來的送點小禮物給別人,
如:小飾品、擁抱、為別人端咖啡。
●意料之外的禮物可能是無形的,例如:信賴、分享。
讓我們成為最善於為別人加水的人
生命中的每一刻,都在為你我加水!
《我們的桶子有多滿?》
樂觀思想的神奇力量
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住戶回應
時間:2010-10-31 08:59
她, 57歲,台北市,服務
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